Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shops

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

www.biały-lotos.wroclaw.pl

§ 1. DEFINITIONEN:

Online-Geschäft - Online Shop verfügbar unter: https://biały-lotos.wroclaw.pl/, betrieben vom Verkäufer,
Verordnungen - die vorliegende Geschäftsordnung des Online-Shops gemäß Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen (GBl. 2020, Pos. 344, mit Änderungen),
Verkäufer - Marcin Jaworski, handelnd als Weißer Lotus Marcin Jaworski mit Sitz in: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław, eingetragen im Zentralen Register für Unternehmenstätigkeit und -informationen, NIP: 7542744628, REGON: 365119818, E-Mail: kontakt@bialy-lotos.pl, Tel;
Käufer - Verbraucher oder Unternehmer, der die vom Verkäufer im Rahmen des Online-Shops elektronisch zur Verfügung gestellten Dienste nutzt (insbesondere durch Anlegen eines Kontos) oder einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt,
Verbraucher - Verbraucher im Sinne von Artikel 22¹ Bürgerliches Gesetzbuch, d.h. eine voll geschäftsfähige oder - in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen - beschränkt geschäftsfähige natürliche Person, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder Dienstleistungen des Verkäufers auf elektronischem Wege in Anspruch nimmt, soweit dies nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt,
Unternehmer - Unternehmer im Sinne von Artikel 43¹ des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder Dienstleistungen des Verkäufers auf elektronischem Wege in Anspruch nimmt,
Anmeldeformular - ein im Online Shop verfügbares Formular zur Erstellung eines Kontos,
Konto - eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem dem Käufer zugewiesenen Passwort gekennzeichnet sind und in denen die Daten des Käufers gespeichert werden, darunter insbesondere Informationen über die eingereichten Bestellungen, für deren Erstellung das Ausfüllen des Registrierungsformulars durch den Käufer erforderlich ist,
Bestellformular - ein im Online-Shop verfügbares Formular, das es dem Käufer ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben und auszuführen, nachdem er ein Konto erstellt hat, aber auch ohne ein Konto zu erstellen,
Bestellung - eine Absichtserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt,
Kaufvertrag - Kaufvertrag im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer per Fernzugriff über einen Online-Shop in polnischer Sprache über den Kauf von Produkten abgeschlossen wird,
Korb - ein virtuelles Werkzeug, das es dem Käufer ermöglicht, die ausgewählten Produkte vor dem Kauf zusammenzustellen und ihren Wert zu berechnen, wobei der Käufer bei der Auswahl der Produkte den Inhalt des Warenkorbs frei verwalten kann, indem er Produkte hinzufügt oder entfernt,
Produkt - eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags ist,
Kaufnachweis - eine Steuerquittung oder eine vom Verkäufer ausgestellte Mehrwertsteuerrechnung, die den Abschluss des Kaufvertrags bestätigt,
Förderung - einen streng zeitlich begrenzten Preisnachlass auf ausgewählte Produkte, die Gegenstand eines Kaufvertrags sein können, oder jeden anderen Vorteil, der dem Käufer im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags oder der Einrichtung eines Kontos gewährt wird,
Newsletter - eine Dienstleistung, die der Verkäufer nach vorheriger Zustimmung des Käufers auf elektronischem Wege erbringt und die darin besteht, dass der Käufer an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse automatisch die wichtigsten Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen, in Bezug auf den Online-Shop erhält,
Materialien - Fotografien der Produkte und andere Materialien (insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Quellcodes), die Werke im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (d.h.: Gesetzblatt 2019, Pos. 1231, in der jeweils gültigen Fassung) sind, die in den Online-Shop gestellt werden und dem Verkäufer gehören oder vom Verkäufer mit Zustimmung einer Person oder eines Dritten, der Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums an den Materialien ist, verwendet werden,
Datenschutzbestimmungen - ein im Online-Shop verfügbares Dokument, in dem die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer im Rahmen des Online-Shops dargelegt werden, wobei es sich um die Erfüllung der Informationspflicht des Verkäufers im Sinne der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten handelt,
Anhang 1 (Beschwerdeformular) - das diesen Bedingungen beigefügte Musterformular, das eine Beschwerde im Sinne von § 8 dieser Bedingungen ermöglicht,
Anhang 2 - Muster einer Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag im Anhang zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
Bürgerliches Gesetzbuch - Gesetz vom 23. April 1964. - Zivilgesetzbuch (d.h.: Gesetzblatt von 2020, Punkt 1740, mit Änderungen).

§ 2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge und andere Dienstleistungen, die der Verkäufer über den Online-Shop anbietet.
Die vom Verkäufer im Online-Shop elektronisch erbrachten Dienstleistungen bestehen darin, dass der Verkäufer es dem Käufer ermöglicht:

den Abschluss von Kaufverträgen gemäß den Bestimmungen dieser Verordnung,
Erstellung und Pflege eines Kontos im Online Shop,
um den Newsletter zu erhalten,
die Inanspruchnahme anderer Dienstleistungen des Online-Shops.

Ankündigungen, Anzeigen, Preislisten und andere Informationen über die Produkte, die im Internetshop gegeben werden, gelten als Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches.
Der Online-Shop verkauft auf dem Gebiet und außerhalb der Grenzen der Republik Polen.
Alle im Online Shop erhältlichen Produkte sind original, fabrikneu (frei von Mängeln) und entsprechen den geltenden Normen, Anforderungen und Gesetzen.
Der Verkäufer hat bei der Ausführung von Kaufverträgen und Aufträgen die größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen.
Im Online-Shop können Werbeaktionen zu den vom Verkäufer festgelegten und im Online-Shop bekannt gegebenen Bedingungen durchgeführt werden.
Die Bestimmungen der vorliegenden Ordnung sind nicht dazu bestimmt, die Rechte des Käufers, der Verbraucher ist, auszuschließen oder einzuschränken, die ihm nach den allgemein geltenden Gesetzen zustehen, darunter insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (d.h. Gesetzblatt 2020, Punkt 287, in der jeweils geltenden Fassung). Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsordnung und den in diesem Abschnitt genannten Bestimmungen sind die vorliegenden Bestimmungen maßgebend.
Ab dem 1. Januar 2021 - im Falle eines Unternehmers, der eine natürliche Person ist, die eine im Zentralen Register und Informationen über die Geschäftstätigkeit (CEIDG) eingetragene gewerbliche Tätigkeit ausübt, und der einen Kaufvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich gleichzeitig aus dem Inhalt des Kaufvertrags ergibt wenn sich aus dem Inhalt des Kaufvertrags ergibt, dass er für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem im CEIDG zur Verfügung gestellten Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit (einschließlich insbesondere der PKD-Nummern) ergibt - die Bestimmungen dieser Verordnung über den Käufer, der ein Verbraucher ist, gelten auch für diesen Unternehmer, mit Ausnahme der Bestimmung des Art. 558 § 1 zweiter Satz des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Bestimmungen von Artikel 563 und Artikel 567 § 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches sind ab dem 1. Januar 2021 ebenfalls nicht mehr auf den in diesem Abschnitt genannten Unternehmer anwendbar.
Für die effektive Nutzung des Online-Shops ist ein Computer mit einem Prozessor von min. 200MHz, 64MB RAM, eine Grafikkarte mit einer Auflösung von 1024x768 und 256 Farben und einen Webbrowser (z.B. Internet Explorer (Version >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari oder andere), eine Tastatur oder ein anderes Zeigegerät, das ein korrektes Ausfüllen der elektronischen Formulare ermöglicht, eine Internetverbindung mit einer Mindestbandbreite von 512 kbit/s im Download, 128 kbit/s im Upload sowie ein aktives E-Mail-Konto.

§ 3. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS.

Der Käufer ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem geltenden Recht, den Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens und den guten Sitten im Einklang steht und die Persönlichkeitsrechte und die Rechte des geistigen Eigentums von Personen oder Dritten respektiert.
Die Nutzung des Online-Shops ist völlig freiwillig.
Der Käufer darf keine Maßnahmen ergreifen, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Shops beeinträchtigen könnten, insbesondere darf der Käufer nicht:

sich in den Inhalt und die grafischen Elemente des Online-Shops einmischen,
rechtswidrige Inhalte in den Online-Shop hochzuladen,
schädliche Daten, insbesondere in Form von Schadsoftware, d.h. Viren, Spyware, etc. in den Online-Shop als IT-System einzubringen.
den Online-Shop zu anderen als den vorgesehenen Zwecken zu nutzen, d.h. insbesondere keine SPAM- oder ähnliche Nachrichten zu versenden und keine geschäftlichen, kommerziellen, werblichen oder verkaufsfördernden Aktivitäten zu seinem eigenen Vorteil innerhalb des Online-Shops durchzuführen.

Beim Ausfüllen des Anmelde- oder Bestellformulars muss der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie lesen und akzeptieren.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Nutzung des Online-Shops wahrheitsgemäße und sachlich richtige Daten und Informationen anzugeben, die für die Einrichtung eines Kontos oder den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich sind.
Es ist untersagt, personenbezogene Daten Dritter ohne deren Zustimmung über den Online-Shop zu übermitteln. Bei natürlichen Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind, sollte die Zustimmung durch ihre gesetzlichen Vertreter oder Erziehungsberechtigten erteilt werden.
Sowohl der Käufer als auch jede andere Person, die auf den Online-Shop zugreift, ist verpflichtet, die in den Online-Shop eingestellten Materialien ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder einer anderen Person oder eines Dritten, die Rechte am geistigen Eigentum an den Materialien besitzen, nicht zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, nachzudrucken, zu übermitteln oder auf andere Weise zu nutzen (insbesondere auch nicht für Marketing-, Handels- oder Gewinnzwecke), mit Ausnahme der Nutzung dieser Materialien im Rahmen der zulässigen Nutzung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 4. Februar 1994. über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (d.h.: Gesetzblatt 2019, Artikel 1231, in geänderter Fassung).
Ein Verstoß gegen die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes könnte einen Gesetzesverstoß darstellen und somit zivil- oder strafrechtliche Schritte gegen die Personen oder Einrichtungen nach sich ziehen, die an solchen Praktiken beteiligt sind.
Der Käufer haftet gegenüber dem Verkäufer und gegenüber allen Personen oder Dritten in vollem Umfang für Schäden im Zusammenhang mit:

Verstöße des Käufers gegen gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gegen Rechte Dritter und gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen,
für die unsachgemäße oder unbefugte Nutzung des Online-Shops sowie für alle damit zusammenhängenden technischen Probleme, den Verlust von Daten oder andere Schäden am Betrieb des Online-Shops, insbesondere auch für die Durchführung der in Punkt 3 dieses Absatzes genannten Tätigkeiten,
Die im vorstehenden Absatz genannte Haftung des Käufers umfasst sowohl die Behebung des Schadens beim Verkäufer und bei der dritten Person oder Einrichtung als auch die Übernahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Schaden ergeben haben, einschließlich insbesondere der Gerichtskosten, der Kosten der Rechtsvertretung, der Kosten des Vollstreckungsverfahrens und anderer angemessener Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem ihm zugefügten Schaden und im Zusammenhang mit Ansprüchen dritter Personen oder Einrichtungen entstehen.

§ 4. EINRICHTUNG EINES KONTOS.

Die Erstellung eines Kontos durch den Käufer erfordert, dass der Käufer das Registrierungsformular ausfüllt und auf die entsprechende Schaltfläche klickt. Der Käufer erhält dann einen Aktivierungslink an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse, der angeklickt werden muss, damit die Registrierung erfolgreich abgeschlossen werden kann.
Bei der Registrierung legt der Käufer sein eigenes Passwort fest.
Sobald ein Konto auf die in den beiden vorangegangenen Absätzen genannte Weise eingerichtet wurde, erhält der Käufer über ein individuelles Login und Passwort sofort Zugang zu dem Konto. Ein Konto im Online-Shop wird auf unbestimmte Zeit eingerichtet und sein Besitz bringt für den Käufer keinerlei finanzielle Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer mit sich.
Ein Konto kann jederzeit direkt vom Käufer über die im Online-Shop verfügbare Funktionalität und nach weiteren im Online-Shop angegebenen Schritten gelöscht werden oder indem der Käufer einen Antrag auf Löschung des Kontos an die E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet: kontakt@bialy-lotos.pl.

§ 5. REGELN FÜR DIE AUFTRAGSERTEILUNG UND -BEARBEITUNG.

Der Käufer kann eine Bestellung aufgeben:

innerhalb ihres Kontos nach dem Ausfüllen des Bestellformulars jederzeit (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) - der Käufer sollte das Registrierungsformular ausfüllen (ein Konto erstellen), Produkte in den Warenkorb legen, das Bestellformular ausfüllen und die Bestellung mit der entsprechenden Schaltfläche bestätigen,
durch Ausfüllen des Bestellformulars, das jederzeit (24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche) ohne Erstellung eines Kontos verfügbar ist - der Käufer sollte die Produkte in den Warenkorb legen, das Bestellformular ausfüllen und die Bestellung mit der entsprechenden Schaltfläche bestätigen,
an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: kontakt@bialy-lotos.pl zu jeder Zeit (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) - der Käufer sollte in der E-Mail, die die Willenserklärung zur Bestellung darstellt, angeben, welche Produkte in die Bestellung aufgenommen werden sollen,

Die Bestätigung der Erteilung und Annahme des Auftrags zur Ausführung wird dem Käufer vom Verkäufer in Form einer E-Mail-Nachricht nach der Erteilung des Auftrags, wie im vorstehenden Absatz angegeben, übermittelt.
Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die im vorstehenden Absatz genannte E-Mail erhalten hat.
Bestellungen, die an Werktagen von Montag bis Freitag nach 7.00 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und anderen Feiertagen gemäß dem Gesetz vom 18. Januar 1951 über Feiertage (d.h.: Gesetzblatt von 2020, Pos. 1920, in geänderter Fassung) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag zur Ausführung weitergeleitet.
Bestellungen, die zur Erfüllung weitergeleitet werden, können vom Verbraucher bis zum Versand des Produkts storniert werden.
Die Vorlaufzeit für die Bestellung (Fertigstellung der Bestellung und Vorbereitung für den Versand) beträgt 2 Arbeitstage, vorbehaltlich der Punkte 7 und 8 dieses Absatzes.
Die in Punkt 6 dieses Absatzes genannte Frist für die Erledigung des Auftrags kann im Falle höherer Gewalt, die als unvermeidbare, außergewöhnliche, unvorhersehbare und unkontrollierbare Umstände zu verstehen ist, deren Auswirkungen trotz aller zumutbaren Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können, um den Zeitraum ihrer Dauer verschoben werden.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Käufer darüber informiert und kann dann einer längeren als der in Punkt 6 dieses Absatzes angegebenen Lieferzeit zustimmen oder das bestellte Produkt bzw. die gesamte Bestellung stornieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer trotz Aufforderung nicht innerhalb von 3 Tagen die für die wirksame Ausführung der Bestellung erforderlichen Mängel unter Berücksichtigung von § 6 Punkt 6 der Vorschriften ergänzt hat.
Der Höchstbetrag der Bestellung beträgt 5.000,00 PLN. Bestellungen, die den angegebenen Betrag überschreiten, können direkt in stationären Verkaufsstellen aufgegeben werden.
Bei Geschäften mit einem Kunden, der Unternehmer ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vor der Bestätigung der Bestellung den Eintrag des Kunden in das entsprechende Register zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kontonummer auf der weißen Liste, die Geschäftsadresse, den NIP oder andere Daten zur Bestätigung der Geschäftstätigkeit.

§ 6. ZAHLUNGEN.

Im Zusammenhang mit der Erfüllung von Aufträgen und Verträgen hat der Verkäufer Anspruch auf eine Vergütung zu den im Online-Shop verfügbaren und zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen.
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty ausgedrückt, sind Bruttopreise und enthalten alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Die Preise beinhalten jedoch nicht die möglichen Kosten für die Lieferung des Produkts, die vor der Bestellung angegeben werden.
Der Gesamtpreis für die in der Bestellung enthaltenen Produkte, einschließlich der Lieferkosten, wird dem Käufer vor der Bestellung mitgeteilt.
Jeder Bestellung liegt ein Kaufnachweis bei, mit dem der Käufer zustimmt, dass er als Kaufnachweis eine elektronische Rechnung an die auf dem Registrierungs- oder Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse erhält, sofern er dies wünscht und die entsprechende Option bei der Bestellung auswählt.
Der Käufer kann bei der Bestellung die Zahlung über die Online-Plattformen von tPay vornehmen - die Bestellung wird erst dann versandt, wenn der gesamte Betrag für die Bestellung erfolgreich autorisiert worden ist,
Wenn der Käufer die Zahlung nicht innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung leistet, kann der Verkäufer den Käufer auffordern, die Zahlung innerhalb einer Frist von mindestens 3 Tagen zu leisten. Die Aufforderung wird in Form einer E-Mail in schriftlicher Form übermittelt. Wird der Aufforderung nicht innerhalb der angegebenen Frist Folge geleistet, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren, indem er den Käufer per E-Mail oder telefonisch darüber informiert.
Im Falle eines Zahlungsverzugs des Käufers, der Unternehmer ist, hat der Verkäufer Anspruch auf die gesetzlichen Verzugszinsen im Geschäftsverkehr und auf die Beitreibungskosten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 8. März 2013 zur Verhinderung übermäßiger Verzögerungen im Geschäftsverkehr (d.h.: Gesetzblatt von 2020, Pos. 935, in der geänderten Fassung).
Online-Zahlungen, die über den Online-Shop getätigt werden, wie in Punkt 5 dieses Absatzes erwähnt, werden über die tPay-Plattform abgewickelt, die unter www.transferuj.pl - von Krajowy Integrator Płatności S.A. mit Sitz in: ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, eingetragen als nationales Zahlungsinstitut im von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde bei der UKNF geführten Register für Zahlungsdienste unter der Nummer: IP27/2014.

§ 7 LIEFERUNG.

Bei der Aufgabe einer Bestellung kann der Käufer nach eigenem Ermessen eine der folgenden Möglichkeiten zur Abholung der bestellten Produkte wählen:

Lieferung der Produkte an die bei der Bestellung angegebene Adresse des Käufers durch ein Kurierunternehmen,
Erhalt der bestellten Produkte per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Die Lieferkosten werden gemäß den aktuellen Lieferpreislisten berechnet und hängen von Gewicht und Größe des Pakets ab. Der Käufer wird vor der Bestellung über die Lieferkosten informiert. Im Falle des Versands des Produkts ins Ausland werden die Versandkosten individuell auf der Grundlage des geschätzten Gewichts des Pakets und des Bestimmungslandes festgelegt.
Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Käufers, jedoch verpflichtet sich der Verkäufer, die Kosten für die Lieferung innerhalb Polens zu übernehmen, wenn der Wert der Bestellung 500,00 PLN übersteigt.
Der Käufer verpflichtet sich, das zugesandte Produkt zurückzunehmen.
Der Käufer, der ein Unternehmer ist, ist verpflichtet, die Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung in Anwesenheit eines Kuriers oder eines Mitarbeiters von Poczta Polska zu überprüfen, mit Ausnahme des in § 2 Punkt 9 der Geschäftsbedingungen genannten Unternehmers.
Dem Käufer, der ein Verbraucher ist, und dem in § 2 Punkt 9 der Geschäftsbedingungen genannten Unternehmer empfiehlt der Verkäufer, das Paket in Anwesenheit des Kuriers oder eines Mitarbeiters von Poczta Polska zu überprüfen. Die Nichtkontrolle der Sendung verhindert nicht die Möglichkeit einer Reklamation im Sinne von § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jedoch wird das Reklamationsverfahren deutlich verbessert, wenn eine solche Überprüfung vorgenommen wird.
Vor dem Versand der Ware überprüft der Verkäufer die vom Käufer angegebene Adresse mit den Adressen, die in der Datenbank der polnischen Post oder der Kurierdienste aufgeführt sind. Wenn eine falsche Adresse gefunden wird, kontaktiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail und informiert ihn über die festgestellten Unregelmäßigkeiten oder Zweifel, um die Lieferadresse zu bestätigen. Wenn der Verkäufer innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der E-Mail des Verkäufers keine Antwort des Käufers bezüglich der Adresse erhält, wird die Bestellung storniert. Die Information über die Stornierung der Bestellung aufgrund von Unregelmäßigkeiten in der Lieferadresse wird dem Käufer vom Verkäufer in Form einer E-Mail zugesandt.
Bei Bestellungen, die von einem Käufer, der kein Verbraucher ist, getätigt werden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vom Unternehmer angegebene Adresse zu überprüfen, wenn diese nicht mit der Adresse der Hauptniederlassung, der Geschäftstätigkeit oder des eingetragenen Sitzes des Unternehmers übereinstimmt, indem er ihn telefonisch oder per E-Mail kontaktiert, um die Richtigkeit der Adresse zu bestätigen. Wenn die Lieferadresse nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung bestätigt wird, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Die Information über die Stornierung der Bestellung aufgrund festgestellter Unregelmäßigkeiten bei der Lieferadresse wird dem Käufer vom Verkäufer per E-Mail zugesandt.

§ 8. BESCHWERDE.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie für Mängel am Produkt, wenn der Mangel vor Ablauf von zwei Jahren nach dem Datum der Lieferung des Produkts an den Käufer entdeckt wird.
Geringfügige Unterschiede im Aussehen der Produkte, die auf individuelle Einstellungen des Computers des Käufers, insbesondere des Monitors, zurückzuführen sind, können vom Verkäufer nicht als ausreichender Grund für eine Produktreklamation angesehen werden.
Stellt der Käufer fest, dass das gelieferte Produkt einen Mangel aufweist, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.
Die Reklamation muss folgende Angaben enthalten: Daten des Käufers, Informationen über das Produkt und die Bestellung, Beschreibung und Datum des Produktfehlers und die Anfrage des Käufers. Der Käufer ist außerdem verpflichtet, das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs oder eines anderen Kaufnachweises für das reklamierte Produkt vorzulegen sowie das reklamierte Produkt zurückzusenden, damit die Reklamation bearbeitet werden kann.
Zur Erleichterung des Reklamationsverfahrens stellt der Verkäufer auf der Website des Internetshops das Reklamationsformular zur Verfügung, das die Anlage Nr. 1 zu diesen Bestimmungen bildet.
Beschwerden sollten eingereicht werden:

im Falle der Papierform - per Post an die Adresse des Verkäufers: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław,
im Falle einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: kontakt@bialy-lotos.pl.

Wenn die in der Beschwerde angegebenen Daten oder Informationen ergänzt werden müssen, fordert der Verkäufer den Beschwerdeführer auf, die Beschwerde in dem angegebenen Umfang zu ergänzen, bevor er die Beschwerde prüft.
Der Verkäufer verpflichtet sich, eine Reklamation eines Käufers, der Verbraucher ist und im Rahmen der Reklamation den Austausch des Produkts oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über eine Preisminderung unter Angabe des Betrags, um den der Preis gemindert werden soll, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung oder Ergänzung durch den Käufer abzugeben. Reagiert der Verkäufer in dem in dieser Klausel genannten Fall nicht innerhalb der angegebenen Frist auf die Reklamation, so wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer die Reklamation als berechtigt anerkannt hat.
Die Gewährleistungshaftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die Unternehmer sind, wird vollständig ausgeschlossen; dies gilt nicht für Unternehmer im Sinne von § 2 Ziffer 9 der AGB.

§ 9. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG.

Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Kaufvertrag als Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, es sei denn, der in Punkt 9 dieses Absatzes genannte Ausschluss findet Anwendung.
Die Ausübung des im vorstehenden Absatz genannten Rechts setzt voraus, dass der Käufer innerhalb der angegebenen Frist eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgibt:

im Falle der Papierform - per Post an die Adresse des Verkäufers: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław,
im Falle einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: kontakt@bialy-lotos.pl.

Um die Abgabe der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag zu erleichtern, stellt der Verkäufer auf der Website des Internetshops ein Muster zur Verfügung, das die Anlage Nr. 2 zu diesen Bedingungen bildet.
Bei Rücktritt vom Kaufvertrag ist der Käufer verpflichtet, das Produkt zusammen mit dem Original oder einer Kopie des Kaufbelegs oder eines anderen Kaufnachweises für das zurückgegebene Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag zurückzusenden. Rücksendungen von Produkten, die unter die Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag fallen und auf Kosten des Verkäufers oder per Nachnahme verschickt werden, werden vom Verkäufer nicht angenommen.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers.
Der Käufer haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
Der Verkäufer hat dem Käufer den Preis des Produkts und die Kosten für die billigste Standardliefermethode, die dem Käufer beim Kauf des Produkts entstanden sind, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts, das Gegenstand des Rücktritts vom Kaufvertrag ist, unter Berücksichtigung von Punkt 8 dieses Absatzes zurückzuzahlen.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf des Produkts verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die keine zusätzlichen Kosten für den Käufer verursacht. Hat der Käufer jedoch eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste gewöhnliche Art der Lieferung des Produkts gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Das in diesem Absatz genannte Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag gilt nicht im Falle von:

Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag verliert,
Verträge über Dienstleistungen, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag auftreten können,
Kaufverträge, bei denen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wird oder für den individuellen Bedarf des Käufers bestimmt ist,
Kaufverträge, bei denen der Leistungsgegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist,
Kaufverträge, deren Leistungsgegenstand ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde,
spezifische Kaufverträge, bei denen der Leistungsgegenstand Gegenstände sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht von anderen Gegenständen zu trennen sind,
Kaufverträge, die alkoholische Getränke zum Gegenstand haben, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen des Marktes abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat,
Verträge, bei denen der Käufer ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen, wobei der Käufer, wenn der Verkäufer über die vom Käufer verlangten Leistungen hinausgehende Leistungen erbringt oder andere als die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, das Recht hat, hinsichtlich der zusätzlichen Leistungen oder Gegenstände vom Vertrag zurückzutreten,
Kaufverträge über die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde,
die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags,
Im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossene Kaufverträge,
Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken genutzt werden, die Beförderung von Gütern, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn in dem abgeschlossenen Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistungserbringung angegeben ist,
Verträge über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Verkäufer den Käufer über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.

Die Einzelheiten der Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag - als Fernabsatzvertrag - sind in den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (d.h.: Gesetzblatt von 2020, Punkt 287, in der geänderten Fassung) festgelegt.
Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für Käufer, die andere als die in § 2 Ziffer 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Unternehmer sind, bei denen das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag nach den in diesem Absatz vorgesehenen Grundsätzen strikt ausgeschlossen ist.

§ 11. SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN.

Der Verkäufer ist der Verwalter der persönlichen Daten der Käufer.
Der Verkäufer als Verwalter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (d. h.: Gesetzblatt 2019, Pos. 1781, in geänderter Fassung) und anderen einschlägigen Datenschutzvorschriften.
Der Käufer kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zustimmen, um den Newsletter an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
Alle detaillierten Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere die Zwecke und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie die Rechte der Käufer als betroffene Personen, sind in der Datenschutzbestimmungen.

§ 12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Nutzung des Online-Shops aufgrund seines technischen Dienstes, von Wartungsarbeiten oder Arbeiten zur Verbesserung seiner Funktionalität einzuschränken. Gleichzeitig verpflichtet sich der Verkäufer, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Einschränkungen und Unterbrechungen während der Nachtstunden stattfinden und so kurz wie möglich dauern.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderungen treten zu dem vom Verkäufer ausdrücklich angegebenen Zeitpunkt in Kraft, frühestens jedoch 7 Tage nach ihrer Bekanntgabe. Aufträge, die vor dem Inkrafttreten der im vorstehenden Satz genannten Änderungen erteilt werden, werden zu den zum Zeitpunkt ihrer Erteilung geltenden Bedingungen ausgeführt. Der Käufer, der mit den in den vorliegenden Bedingungen eingeführten Änderungen nicht einverstanden ist, sollte von der weiteren Nutzung des Online-Shops Abstand nehmen.
Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden - vorbehaltlich ihrer gegenseitigen Zustimmung - gütlich oder in Anwesenheit eines unabhängigen und unparteiischen Vermittlers beigelegt.
Ein Käufer, der ein Verbraucher ist, kann:

die im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (GBl. 2016, Pos. 1823, in der geänderten Fassung) genannten Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, und die zur Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, denen der Verkäufer unterliegt, befugte Stelle ist der Niederschlesische Bezirksinspektor für Gewerbeaufsicht in Wrocław (Adresse: ul. Ofiar Oświęcimskich 15a, E-Mail: sekretariat@wiih.wroclaw.pl, Website: www.wiih.ibip.wroc.pl),
eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die Sie unter dem folgenden Link finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sollte es nicht möglich sein, eine Streitigkeit gütlich beizulegen, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist (d.h. das Gericht in Wrocław), und im Falle eines Käufers, der ein Verbraucher ist, das nach den allgemeinen Regeln zuständige Gericht.
Für alle in diesen Bedingungen nicht geregelten Angelegenheiten gelten die einschlägigen Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes über Verbraucherrechte, des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sowie die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten.
Die Verordnungen sind ab dem 23.04.2024 gültig.

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