Правила и условия работы магазина

Правила и условия работы интернет-магазина

www.biały-lotos.wroclaw.pl

§ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Интернет-магазин - интернет-магазин, доступный по адресу: https://biały-lotos.wroclaw.pl/, управляемый Продавцом,
Правила - настоящие Правила и положения Интернет-магазина, указанные в статье 8 Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Законодательный вестник 2020 года, статья 344, с изменениями),
Продавец - Марцин Яворский, торгующий как Белый лотос Марцин Яворский с основным местом деятельности по адресу: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław, внесена в Центральный реестр деловой активности и информации, NIP: 7542744628, REGON: 365119818, e-mail: kontakt@bialy-lotos.pl, тел;
Покупатель - Потребитель или Предприниматель, использующий услуги, предоставляемые Продавцом в электронном виде в рамках Интернет-магазина (в том числе, в частности, путем создания Аккаунта), или заключивший с Продавцом Договор купли-продажи,
Потребитель - потребитель в значении статьи 22¹ Гражданского кодекса, т.е. физическое лицо, обладающее полной дееспособностью или - в случаях, предусмотренных законом, - ограниченной дееспособностью совершать юридические действия, заключая Договор купли-продажи с Продавцом или пользуясь услугами, предоставляемыми Продавцом в электронном виде, в части, непосредственно не связанной с его/ее предпринимательской или профессиональной деятельностью,
Предприниматель - предприниматель по смыслу статьи 43¹ Гражданского кодекса, т.е. физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без образования юридического лица, которым Законом предоставлена правоспособность, осуществляющие от своего имени предпринимательскую или профессиональную деятельность, заключившие с Продавцом Договор купли-продажи или пользующиеся услугами, предоставляемыми Продавцом в электронном виде,
Регистрационная форма - форма, доступная в интернет-магазине для создания учетной записи,
Счет - совокупность ресурсов в IT-системе Продавца, обозначенных индивидуальным именем (логином) и паролем, присвоенным Покупателю, в которых хранятся данные Покупателя, в том числе, в частности, информация о поданных Заказах, для создания которых требуется заполнение Покупателем Регистрационной формы,
Форма заказа - форма, доступная в Интернет-магазине, позволяющая Покупателю оформить Заказ и выполнить его после создания Учетной записи, а также без создания Учетной записи,
Заказать - заявление о намерениях Покупателя, представляющее собой предложение заключить Договор купли-продажи с Продавцом,
Договор купли-продажи - договор купли-продажи в значении Гражданского кодекса, заключенный между Продавцом и Покупателем дистанционно через интернет-магазин, на польском языке, о покупке Продуктов,
Корзина - виртуальный инструмент, позволяющий Покупателю объединить выбранные Продукты до их покупки и рассчитать их стоимость, при этом при выборе Продуктов Покупатель может свободно управлять содержимым Корзины, добавляя или удаляя из нее Продукты,
Продукт - движимый товар, доступный в Интернет-магазине и являющийся предметом Договора купли-продажи,
Документ, подтверждающий покупку - фискальный чек или счет-фактура с НДС, выданные Продавцом и подтверждающие заключение Договора купли-продажи,
Продвижение - строго ограниченная по времени ценовая скидка на отдельные Продукты, которые могут быть предметом Договора купли-продажи, или любая другая выгода, предоставляемая Покупателю в связи с заключением Договора купли-продажи или созданием Счета,
Информационный бюллетень - услуга, предоставляемая Продавцом в электронном виде с предварительного согласия Покупателя, заключающаяся в автоматическом получении Покупателем на указанный им адрес электронной почты наиболее важной информации, в том числе коммерческой, связанной с Интернет-магазином,
Материалы - фотографии Продуктов и другие материалы (включая, в частности, тексты, графику, логотипы, исходные коды), являющиеся произведениями в смысле положений Закона от 4 февраля 1994 года об авторском праве и смежных правах (т.е.: Законодательный вестник 2019 года, статья 1231, с изменениями), размещенные в Интернет-магазине и принадлежащие Продавцу или используемые Продавцом с согласия лица или третьего лица, обладающего правами интеллектуальной собственности на Материалы,
Политика конфиденциальности - документ, размещенный в Интернет-магазине, в котором изложены принципы обработки персональных данных Продавцом в рамках Интернет-магазина, что является выполнением Продавцом информационного обязательства, предусмотренного положениями о защите персональных данных,
Приложение 1 (Форма жалобы) - образец бланка, прилагаемого к настоящим Условиям, который позволяет подать жалобу, как указано в § 8 настоящих Условий,
Приложение 2 - образец заявления об отказе от Договора купли-продажи, прилагаемый к Условиям и положениям, как указано в § 10 Условий и положений,
Гражданский кодекс - Закон от 23 апреля 1964 года. - Гражданский кодекс (т.е.: Законодательный вестник 2020 года, статья 1740, с поправками).

§ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Настоящие Условия распространяются на Договоры купли-продажи и другие услуги, предоставляемые Продавцом через Интернет-магазин.
Услуги, предоставляемые Продавцом в электронном виде в Интернет-магазине, заключаются в том, что Продавец предоставляет Покупателю возможность:

заключить Договоры купли-продажи в соответствии с положениями настоящего документа,
создание и ведение Учетной записи в Интернет-магазине,
чтобы получать рассылку,
использование других услуг, доступных в Интернет-магазине.

Объявления, реклама, прайс-листы и другая информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине, рассматривается как приглашение к заключению Договора купли-продажи, с учетом статьи 71 Гражданского кодекса.
Интернет-магазин осуществляет продажу на территории и за пределами Республики Польша.
Все товары, представленные в Интернет-магазине, являются оригинальными, абсолютно новыми (без дефектов) и соответствуют действующим стандартам, требованиям и законам.
Продавец должен проявлять максимальную осторожность при выполнении Договоров купли-продажи и Заказов.
Акции могут быть организованы в Интернет-магазине на условиях, указанных и обнародованных Продавцом в Интернет-магазине.
Положения настоящих Правил не исключают и не ограничивают любые права Покупателя, являющегося Потребителем, на которые он имеет право в соответствии с общеприменимым законодательством, включая, в частности, положения Гражданского кодекса и Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года (т.е. Законодательный вестник 2020 года, статья 287, с изменениями). В случае каких-либо противоречий между положениями настоящих Правил и Положений и положениями, указанными в настоящем разделе, эти положения имеют преимущественную силу.
Начиная с 1 января 2021 года - в отношении Предпринимателя - физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, зарегистрированного в Центральном регистре и информации о предпринимательской деятельности (CEIDG), который заключает Договор купли-продажи, непосредственно связанный с его/ее предпринимательской деятельностью, когда при этом из содержания Договора купли-продажи следует, что он не носит для такого Предпринимателя профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности, размещенного в CEIDG (включая, в частности, номера PKD) - к такому Предпринимателю также применяются положения настоящих Правил, касающиеся того, что Покупатель является Потребителем, за исключением положения ст. 558 § 1 второе предложение Гражданского кодекса. Положения ст. 563 и ст. 567 § 2 Гражданского кодекса также не применяются к предпринимателю, упомянутому в данном разделе, с 1 января 2021 года.
Для эффективного использования интернет-магазина необходим компьютер с процессором мин. 200 МГц, 64 МБ оперативной памяти, видеокарта с поддержкой разрешения 1024x768 и 256 цветов и веб-браузер (например, Internet Explorer (версия >= 6.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari или другой), клавиатура или другое указывающее устройство, позволяющее правильно заполнять электронные формы, интернет-соединение с минимальной пропускной способностью загрузки 512 кбит/с, выгрузки 128 кбит/с, а также активный аккаунт электронной почты.

§ 3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.

Покупатель обязан использовать Интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством, правилами социального сосуществования и добрыми нравами, с должным уважением к личным правам и правам интеллектуальной собственности лиц или третьих лиц.
Использование интернет-магазина является полностью добровольным.
Покупатель не вправе предпринимать какие-либо действия, которые могут повлиять на надлежащее функционирование Интернет-магазина, в том числе, в частности, Покупатель не вправе:

вмешиваться в содержание и графические элементы Интернет-магазина,
загружать незаконный контент в Интернет-магазин,
вносить вредоносные данные, в частности, в виде вредоносных программ, т.е. вирусов, шпионских программ и т.д., в Интернет-магазин как ИТ-систему.
использовать Интернет-магазин не по назначению, т.е., в частности, не рассылать СПАМ или аналогичные сообщения, не вести в Интернет-магазине коммерческую, рекламную или промо-активность в собственных интересах.

При заполнении регистрационной формы или формы заказа Покупатель обязан ознакомиться и принять Условия и положения и Политику конфиденциальности.
При использовании Интернет-магазина Покупатель обязан предоставить правдивые и фактически верные данные и информацию, необходимые для создания Аккаунта или заключения и исполнения Договора купли-продажи.
Передача персональных данных третьих лиц через Интернет-магазин без их согласия запрещена. В случае физических лиц, не обладающих полной дееспособностью, их согласие должно быть дано их законными представителями или опекунами.
Как Покупатель, так и любое другое лицо, осуществляющее доступ к Интернет-магазину, должны воздерживаться от копирования, изменения, распространения, перепечатки, передачи или использования любым другим способом (в том числе, в частности, в маркетинговых, коммерческих целях или для извлечения прибыли) Материалов, размещенных в Интернет-магазине, без письменного согласия Продавца или любого другого лица или третьей стороны, обладающей правами интеллектуальной собственности на Материалы, за исключением использования таких Материалов в рамках разрешенного использования, указанного в положениях Закона от 4 февраля 1994г. об авторском праве и смежных правах (т.е.: Законодательный вестник 2019 года, статья 1231, с поправками).
Нарушение положений предыдущего пункта может представлять собой нарушение закона и, соответственно, послужить основанием для возбуждения гражданского или уголовного дела против физических или юридических лиц, занимающихся подобной практикой.
Покупатель несет полную ответственность перед Продавцом и любым лицом или третьей стороной за ущерб в связи с:

нарушение Покупателем положений законодательства, в том числе, в частности, прав третьих лиц или третьих лиц и положений настоящих Условий,
неправильное или несанкционированное использование Интернет-магазина, а также за любые связанные с этим технические проблемы, потерю данных или иной ущерб работе Интернет-магазина, в том числе, в частности, за осуществление деятельности, указанной в пункте 3 настоящего параграфа,
Ответственность Покупателя, указанная в предыдущем пункте, включает в себя как возмещение ущерба Продавцу и третьему лицу или организации, так и возникновение дополнительных расходов, вызванных ущербом, включая, в частности, судебные расходы, расходы на юридическое представительство, расходы на исполнительное производство и другие разумные расходы, понесенные Продавцом в связи с нанесенным ему ущербом и в связи с претензиями третьих лиц или организаций.

§ 4. НАСТРОЙКА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

Для создания учетной записи Покупателю необходимо заполнить Регистрационную форму и нажать на кнопку "Выделить". После этого на адрес электронной почты, указанный в Регистрационной форме, Покупатель получит ссылку активации, которую необходимо нажать для успешного завершения регистрации.
В процессе регистрации покупатель устанавливает свой собственный пароль.
После создания Аккаунта способом, указанным в двух предыдущих пунктах, Покупатель незамедлительно получает доступ к Аккаунту с помощью индивидуального логина и пароля. Аккаунт в Интернет-магазине создается на неопределенный срок, и его владение не влечет за собой никаких финансовых обязательств Покупателя перед Продавцом.
Аккаунт может быть удален в любое время непосредственно покупателем с помощью функционала, доступного в Интернет-магазине, и после выполнения дальнейших действий, указанных в Интернет-магазине, или путем отправки покупателем запроса на удаление аккаунта на электронный адрес Продавца: kontakt@bialy-lotos.pl.

§ 5. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ.

Покупатель может разместить Заказ:

в своем Аккаунте после заполнения Формы заказа в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) - Покупатель должен заполнить Регистрационную форму (создать Аккаунт), добавить Товары в Корзину, заполнить Форму заказа и подтвердить Заказ с помощью выделенной кнопки,
заполнив Форму заказа, доступную без создания Учетной записи в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) - Покупатель должен добавить Товары в Корзину, заполнить Форму заказа и подтвердить Заказ с помощью выделенной кнопки,
на электронный адрес Продавца: kontakt@bialy-lotos.pl в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) - Покупатель должен указать, какие Продукты должны быть включены в Заказ, в электронном сообщении, являющемся заявлением о желании разместить Заказ,

Подтверждение размещения и принятия Заказа к исполнению направляется Продавцом Покупателю в виде электронного сообщения после размещения Заказа, как указано в предыдущем пункте.
Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Покупателем электронного письма, указанного в предыдущем пункте.
Заказы, сделанные в рабочие дни с понедельника по пятницу после 7:00 утра, а также в субботу, воскресенье и другие праздничные дни, указанные в Законе от 18 января 1951 года о праздничных днях (т.е.: Законодательный вестник 2020 года, статья 1920, с изменениями), будут переданы для выполнения на следующий рабочий день.
Заказы, переданные для выполнения, могут быть отменены Покупателем-потребителем до момента отправки Товара.
Срок выполнения Заказа (комплектация Заказа и подготовка его к отправке) составляет 2 рабочих дня, с учетом пунктов 7 и 8 настоящего параграфа.
Срок выполнения Заказа, указанный в пункте 6 настоящего параграфа, может быть перенесен в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, под которыми понимаются неизбежные, чрезвычайные, непредвиденные и неконтролируемые обстоятельства, последствий которых нельзя было избежать, несмотря на принятие всех разумных мер, на период их действия.
В случае отсутствия Товара Покупатель должен быть проинформирован об этом и может согласиться на более длительный срок поставки, чем указано в пункте 6 настоящего параграфа, или отменить заказанный Товар или Заказ в целом.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ, если Покупатель - несмотря на вызов - не дополнил в течение 3 дней недостатки, необходимые для эффективного выполнения Заказа, принимая во внимание § 6 п. 6 Правил.
Максимальная сумма заказа составляет 5 000,00 злотых. Заказы на сумму, превышающую указанную, можно оформить непосредственно в стационарных торговых точках.
При сделках с клиентом, являющимся предпринимателем, перед подтверждением заказа продавец оставляет за собой право проверить запись клиента в соответствующем реестре, включая, но не ограничиваясь, номер счета в белом списке, бизнес-адрес, NIP или другие данные для подтверждения предпринимательской деятельности.

§ 6. ОПЛАТА.

В связи с выполнением Заказов и Договоров Продавец имеет право на вознаграждение по ценам, доступным в Интернет-магазине и действующим на момент оформления Заказа.
Цены, указанные в Интернет-магазине, выражены в польских злотых, являются ценами брутто и включают все компоненты, в том числе НДС и таможенные пошлины. Однако цены не включают возможные расходы на доставку Товара, которые указываются до оформления Заказа.
Покупатель информируется об общей цене Продуктов, включенных в Заказ, которая включает стоимость доставки, до оформления Заказа.
Каждый Заказ сопровождается подтверждением покупки, при этом Покупатель соглашается, что в качестве подтверждения покупки он получит электронный счет-фактуру на адрес электронной почты, указанный в Регистрационной форме или Форме заказа, если Покупатель пожелает и выберет соответствующую опцию при оформлении Заказа.
Покупатель может при оформлении Заказа произвести оплату через онлайн-платформу tPay - Заказ не будет отправлен до тех пор, пока вся сумма за Заказ не будет успешно авторизована,
Если Покупатель не произвел оплату в течение 3 дней с даты подтверждения Заказа, Продавец вправе вызвать Покупателя для осуществления оплаты в течение не менее 3 дней. Повестка направляется в документальной форме в виде электронного сообщения. В случае невыполнения требования в указанный срок Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя по электронной почте или телефону.
В случае задержки платежа Покупателем, являющимся предпринимателем, Продавец имеет право на получение предусмотренных законом процентов за задержку в коммерческих сделках и расходов на взыскание в соответствии с положениями Закона от 8 марта 2013 года о предотвращении чрезмерных задержек в коммерческих сделках (т.е.: Законодательный вестник 2020 года, статья 935, с поправками).
Онлайн-платежи, осуществляемые через Интернет-магазин, как указано в пункте 5 настоящего параграфа, обрабатываются с помощью платформы tPay, доступной по адресу www.transferuj.pl - компанией Krajowy Integrator Płatności S.A. с юридическим адресом: ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, KRS: 0000412357, NIP: 7773061579, REGON: 300878437, зарегистрированная в качестве Национального платежного учреждения в Реестре платежных услуг, который ведет Польский орган финансового надзора в UKNF под номером: IP27/2014.

§ 7 СНАБЖЕНИЕ.

При оформлении Заказа Покупатель может - по своему усмотрению - выбрать один из следующих способов получения заказанных Товаров:

доставка Продуктов по адресу Покупателя, указанному при оформлении Заказа, курьерской компанией,
получение заказанных Продуктов по электронной почте на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Стоимость доставки взимается в соответствии с действующими прайс-листами и зависит от веса и размера посылки. Покупатель информируется о стоимости доставки до оформления Заказа. В случае отправки Товара за пределы страны, стоимость доставки определяется индивидуально, исходя из предполагаемого веса посылки и страны назначения.
Расходы по доставке несет Покупатель, однако Продавец обязуется покрыть расходы по доставке в пределах Польши, если стоимость Заказа превышает 500,00 злотых.
Покупатель обязуется вернуть отправленный товар.
Покупатель, являющийся предпринимателем, обязан проверить груз в присутствии курьера или сотрудника Poczta Polska в момент доставки, за исключением предпринимателя, указанного в § 2 п. 9 Условий.
Покупателю, являющемуся потребителем, и предпринимателю, указанному в § 2 п. 9 Условий, Продавец рекомендует проверить посылку в присутствии курьера или сотрудника Poczta Polska. Невозможность проверки отправления не препятствует возможной подаче жалобы, указанной в § 8 Условий, однако, если такая проверка будет проведена, процедура рассмотрения жалобы значительно улучшится.
Перед отправкой товара Продавец сверяет адрес, предоставленный Покупателем, с адресами, указанными в базе данных Почты Польши или курьерских компаний. Если обнаружен неправильный адрес, Продавец связывается с Покупателем по электронной почте, информируя его о найденных нарушениях или сомнениях, чтобы подтвердить адрес доставки. Если Продавец не получит ответа относительно адреса от Покупателя в течение 3 дней с момента отправки Продавцом электронного письма, заказ будет аннулирован. Информация об отмене заказа в связи с обнаруженными несоответствиями в адресе доставки будет направлена Продавцом Покупателю в виде электронного письма.
В случае заказов, осуществляемых Покупателем, не являющимся потребителем, Продавец оставляет за собой право проверить адрес, указанный торговцем, если он не совпадает с адресом основного завода, места ведения деятельности или юридического адреса торговца - связавшись с ним по телефону или электронной почте, с целью подтверждения правильности адреса. Если адрес доставки не подтвержден в течение 3 дней с момента заказа, Продавец имеет право аннулировать заказ. Информация об аннулировании заказа в связи с выявленными нарушениями в адресе доставки будет направлена Продавцом Покупателю в виде электронного письма.

§ 8. ЖАЛОБА.

Продавец несет гарантийную ответственность за дефекты Товара, если дефект обнаружен до истечения двух лет с даты поставки Товара Покупателю.
Незначительные различия во внешнем виде Товаров, обусловленные индивидуальными настройками компьютера Покупателя, в том числе монитора, не могут рассматриваться Продавцом в качестве достаточного основания для предъявления претензий к Товару.
Если Покупатель обнаружит, что поставленный Товар имеет дефект, он обязан сообщить об этом Продавцу.
Претензия должна содержать: данные Покупателя, информацию о Товаре и Заказе, описание и дату обнаружения дефекта Товара и просьбу Покупателя. Покупатель также обязан предоставить оригинал или копию документа, подтверждающего покупку или иного доказательства приобретения Товара, на который подана рекламация, а также отправить обратно Товар, на который подана рекламация, для того, чтобы рекламация могла быть рассмотрена.
В целях облегчения процедуры рассмотрения претензий Продавец размещает на сайте Интернет-магазина Форму жалобы, являющуюся Приложением № 1 к настоящим Правилам.
Жалобы следует подавать:

в случае бумажной формы - по почте на адрес Продавца: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław,
в случае электронной почты - на электронный адрес Продавца: kontakt@bialy-lotos.pl.

Если данные или информация, представленные в жалобе, нуждаются в дополнении, Продавец попросит заявителя дополнить жалобу в указанном объеме до рассмотрения жалобы.
Продавец обязуется рассмотреть претензию Покупателя, являющегося Потребителем, который в рамках претензии потребовал замены Товара или устранения недостатка, или сделал заявление о снижении цены с указанием суммы, на которую должна быть снижена цена, в течение 14 дней с даты ее подачи или дополнения Покупателем. Если Продавец в случае, указанном в настоящем пункте, не ответит на претензию в течение указанного срока, считается, что Продавец признал претензию обоснованной.
Гарантийная ответственность Продавца перед Покупателями-предпринимателями полностью исключается, что не относится к предпринимателям, указанным в § 2 п. 9 Условий.

§ 9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ.

Покупатель, являющийся потребителем, имеет право отказаться от Договора купли-продажи в качестве дистанционного договора без объяснения причин в течение 14 дней с даты получения Товара, если не применяется исключение, указанное в пункте 9 настоящего параграфа.
Осуществление права, указанного в предыдущем пункте, требует от Покупателя подачи заявления об отказе от Договора купли-продажи в течение указанного срока:

в случае бумажной формы - по почте на адрес Продавца: al. Armii Krajowej 8 lok. 2, 53-540 Wrocław,
в случае электронной почты - на электронный адрес Продавца: kontakt@bialy-lotos.pl.

В целях облегчения подачи заявления об отказе от Договора купли-продажи Продавец размещает на сайте Интернет-магазина образец заявления, являющийся Приложением № 2 к настоящим Условиям.
При отказе от Договора купли-продажи Покупатель обязан вернуть Товар вместе с оригиналом или копией документа, подтверждающего покупку, или другим доказательством покупки возвращаемого Товара в течение 14 дней с даты подачи заявления об отказе от Договора купли-продажи. Возврат Товаров, подпадающих под действие заявления о расторжении Договора купли-продажи, отправленных за счет Продавца или наложенным платежом, не будет принят Продавцом.
Расходы по доставке возвращаемого Товара несет Покупатель.
Покупатель несет ответственность за любое снижение стоимости Товара в результате использования, выходящего за рамки того, что необходимо для выяснения природы, характеристик и функционирования Товара.
Продавец обязан вернуть Покупателю стоимость Товара и расходы на самый дешевый стандартный способ доставки, понесенные Покупателем при покупке Товара, не позднее чем в течение 14 дней с даты поставки Товара, на которую распространяется расторжение Договора купли-продажи, с учетом пункта 8 настоящего параграфа.
Продавец возвращает платеж, используя тот же способ оплаты, который Покупатель использовал для покупки Товара, если только Покупатель прямо не согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой дополнительных расходов для Покупателя. Однако, если Покупатель выбрал не самый дешевый обычный способ доставки Товара, предложенный Продавцом, Продавец не обязан возмещать Покупателю дополнительные расходы, понесенные Покупателем.
Право на отказ от Договора купли-продажи, указанное в настоящем пункте, не применяется в случае:

оказание услуг, если Продавец выполнил услугу в полном объеме с прямого согласия Покупателя, который до выполнения Продавцом услуги был проинформирован о том, что после выполнения Продавцом услуги он теряет право на отказ от Договора купли-продажи,
соглашения, касающиеся услуг, цена или вознаграждение за которые зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля, и которые могут произойти до истечения срока расторжения Договора купли-продажи,
Договоры купли-продажи, предметом которых является нефабричный товар, изготовленный по спецификациям Покупателя или предназначенный для удовлетворения индивидуальных потребностей Покупателя,
Договоры купли-продажи, в которых предметом исполнения является скоропортящийся товар или товар с коротким сроком годности,
Договоры купли-продажи, предметом которых является товар, поставляемый в запечатанной упаковке, которая не может быть возвращена после вскрытия по соображениям здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта Покупателем после поставки,
конкретные договоры купли-продажи, когда предметом исполнения являются предметы, которые по своей природе неотделимы от других предметов после поставки,
Договоры купли-продажи, предметом которых являются алкогольные напитки, цена на которые была согласована при заключении Договора купли-продажи, а поставка может быть осуществлена только по истечении 30 дней, и их стоимость зависит от колебаний на рынке, над которыми Продавец не имеет контроля,
договоры, в которых Покупатель прямо потребовал, чтобы Продавец прибыл к нему для проведения срочного ремонта или технического обслуживания, при этом, если Продавец предоставляет услуги в дополнение к тем, которые запросил Покупатель, или поставляет предметы, кроме запасных частей, необходимых для проведения ремонта или технического обслуживания, Покупатель имеет право отказаться от договора в отношении дополнительных услуг или предметов,
Договоры купли-продажи звуковых или визуальных записей или компьютерных программ, поставляемых в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта Покупателем после доставки,
поставка газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора подписки,
Договоры купли-продажи, заключенные на открытом аукционе,
договоры на предоставление жилья, кроме жилого, перевозку грузов, аренду автомобилей, питание, услуги, связанные с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в заключенном договоре указаны дата или период оказания услуги,
договоры на поставку цифрового контента, не зафиксированного на материальном носителе, если исполнение началось с прямого согласия Покупателя до истечения срока отзыва и после того, как Продавец сообщил об утрате права на отзыв.

Детали, касающиеся осуществления права на отказ от Договора купли-продажи - как дистанционного договора - изложены в положениях Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года (т.е.: Законодательный вестник 2020 года, статья 287, с изменениями).
Положения данного пункта не распространяются на Покупателей, которые являются Предпринимателями, кроме тех, которые указаны в § 2 п. 9 Условий, и для которых право на отказ от Договора купли-продажи на принципах, предусмотренных в данном пункте, строго исключено.

§ 11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Продавец является администратором персональных данных покупателей.
Продавец, как Администратор, обрабатывает персональные данные в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), Закона от 10 мая 2018 года о защите персональных данных (т.е.: Законодательный вестник 2019 года, статья 1781, с изменениями) и других соответствующих нормативных актов по защите данных.
Покупатель может дать согласие на обработку Продавцом его/ее персональных данных с целью получения Информационного бюллетеня на указанный им адрес электронной почты.
Все подробные правила, касающиеся обработки персональных данных, включая, в частности, цели и правовую основу обработки, а также права Покупателей как субъектов данных, содержатся в Политика конфиденциальности.

§ 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Продавец оставляет за собой право вводить ограничения на использование Интернет-магазина в связи с его техническим обслуживанием, профилактическими работами или работами по улучшению его функциональности. При этом Продавец обязуется приложить все усилия для того, чтобы такие ограничения и перерывы происходили в ночные часы и длились как можно меньше.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Изменения вступают в силу в срок, прямо указанный Продавцом, не ранее чем через 7 дней после их объявления. Заказы, размещенные до вступления в силу изменений, указанных в предыдущем предложении, будут реализованы на условиях, действовавших на момент их размещения. Покупатель, не согласный с изменениями, внесенными в настоящие Условия, должен воздержаться от дальнейшего использования Интернет-магазина.
Любые споры между Продавцом и Покупателем - при условии их взаимного согласия - должны решаться мирным путем или в присутствии независимого и беспристрастного посредника.
Покупатель, являющийся Потребителем, может:

использовать внесудебные способы рассмотрения жалоб и предъявления претензий, указанные в Законе от 23 сентября 2016 года о внесудебном разрешении потребительских споров (Законодательный вестник 2016 года, поз. 1823, с изменениями), а субъектом, уполномоченным вести разбирательства по внесудебному разрешению потребительских споров, предметом которых является Продавец, является Нижнесилезская региональная инспекция коммерческой инспекции во Вроцлаве (адрес: ул. Офьяра Освенцимского 15а, e-mail: sekretariat@wiih.wroclaw.pl, веб-сайт: www.wiih.ibip.wroc.pl),
подать жалобу через онлайн-платформу EU ODR, доступную по ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

В случае невозможности урегулирования спора мирным путем, судом, которому подсуден спор, будет суд по юридическому адресу/главному офису Продавца (т.е. суд во Вроцлаве), а в случае Покупателя, являющегося Потребителем, - суд, которому подсуден спор в соответствии с общими правилами.
Все вопросы, не предусмотренные настоящими Условиями, регулируются соответствующими положениями общеприменимого законодательства, включая, в частности, положения Гражданского кодекса, Закона о правах потребителей, Закона об авторском праве и смежных правах, а также положения о защите персональных данных.
Правила вступают в силу с 23.04.2024.

Правила магазина